Windows XP操作系统常见的异常故障解决方法

　　Windows XP除了界面上的美观和安全性能大大提高外，在很多小地方考虑得很周到，体贴方便了用户。比如它的储存当前状态到硬盘，然后开机不必再经过硬件的初始化，直接从储存的状态读取数据，一般能在15秒左右开机，启动的速度大大提高。但是，由于硬件和软件的兼容性，使用XP的这种功能的时候，可能会遇到一些异常的情况，下面就分析一下并给出参考的解决办法：

　　一、板载声卡发音不正常

　　现在很多主板都附带了AC97的声卡，如果您的机器里的板载声卡是软声卡，那么有可能会在挂起到硬盘后，第二次快速开机的时候，发现声音不正常。笔者见过一块精英的SIS735主板上附带的软声卡就是如此——不仅在windowsXP快速开机后发音不正常，在windows98退出到纯DOS状态后，再用EXIT指令回到windows图形界面的时候，声卡根本不发音。

　　参考的解决办法：由于这是硬件方面的问题，故此人工调整的机会不大。可以尝试更换最新的驱动程序，如果不行，就只好买一块外接的声卡或是老老实实地重新启动电脑了。值得注意的是，在XP中，此时声卡还是有很小沙哑的声音的，听起来就像音箱的问题不是声卡的问题，实际却是这种声卡必须经过硬件的重新初始化才能重新使用造成的。这才是我写出这点异常情况真正原因，免得大家在音箱上浪费时间，甚至乱“调整”损坏了音箱。

　　二、显示不正常（花屏或黑屏）

　　有的机器，在快速开机或是从SLEEP状态唤醒后，可能会出现花屏和黑屏现象。这可能有三种原因：

　　1、显示卡驱动的不完善：这算是最轻的故障，你找一个稳定的驱动程序版本安装就是；
　　2、电源功率对显示卡的影响：有的劣质电源功率不够，会造成AGP显示卡的供电不足，而XP的重新快速开机是不再初始化硬件的，依赖主板的ACPI功能，所以可能会在电源方面有些影响。

　　参考的解决办法：一是在BIOS里和windows的电源选项里进行调整，尽量不使用花哨的功能；二是可以建立一个文本文件的快捷方式，放在桌面上，加上自己定义的快捷键，在黑屏或花屏的时候，按快捷键启动这个文本，可能会在屏幕的部分区域显示出文本的内容，多用鼠标点击切换几次画面，显示卡因为刷新了显存中的内容，可能会恢复正常的显示，这是个有点旁门左道、治标不治本的法子，但很实用，呵呵。

　　三、快速开机后鼠标无法移动

　　这种故障并不是死机，键盘还是有响应的。其实在以前的windows9X里的唤醒后，也有出现。可能会有两种情况：

　　1、你的鼠标和主板或是电源不兼容。

　　2、你的鼠标是冒牌货，所以windowsXP在使用相应内置的驱动程序的时候，识别上有问题，造成一些BUG。

　　参考的解决办法：先试试把鼠标拔掉，再插上，利用windows的即插即用再次检测鼠标，但这样长久可能会损坏主板接口；更换其他品牌的鼠标，最好是正品鼠标；或是把鼠标的连接从PS/2接口与串口切换一下试试，有些PS/2接口的鼠标是不太适应XP的新功能的。顺便提醒一句，别小看鼠标的冒牌问题，以为能用就成——在安装windowsXP和windows2000的时候，经常就因为假鼠标造成安装的失败。

　　四、激活问题

　　windows XP加入了激活的设置防止盗版。有的人安装的是30天要激活的版本，如果你的主板电池掉电了，开机的日期不正常，在快速开机的“欢迎使用”之后，windows XP可能会提示你必须激活才能使用。因为有的人贪图方便，可能会在没保存或转移某些重要文档的情况下就用了挂起到硬盘的功能，遇到激活提示的时候，因为激活功能锁定了系统，不能再进入图形界面处理未完成的文档而损失工作的成果。这虽不算快速开机的真正故障，也不算很普遍，还是要提醒大家的，如果你不想激活产品，那么注意你的日期哦——因为快速开机毕竟也是一种重新启动，windowsXP是会检测的。