细节之处不容忽视!CPU引起的死机故障巧排除
电脑故障提供关于细节之处不容忽视!CPU引起的死机故障巧排除的解决办法
CPU做为PC电脑的核心配件,出现故障的机率并不大。正常使用中的CPU处理器,如果不对其超频,一般都不会出现任何的问题。当然,由于散热风扇停转、散热器与CPU接触不良等造成的经常死机、重启故障还是经常发生的。对于一些较老CPU处理器,出现以上情况如果不及时解决,还可能造成CPU烧毁(目前的处理器均提供了过热保护功能,在超过CPU正常工作的温度后,过热保护便会发生作用,自动将电脑关闭,以防止烧毁处理器)。
笔者使用电脑若干年了,在日常使用当中,也遇到过由CPU引起的故障,但大都是由于散热不良所造成的,有几例比较特殊的情况,这里有必要写出来,与大家一起分享排除心得。
一、CPU与IE不兼容引起的死机故障排除
故障表现:笔者在2004年年底配置的一台电脑,具体配置是:CPU是Intel Pentium 4 2.4CGHz(支持超线程技术),主板是采用i865PE芯片组的升技IS7-E,板载10/100Mbps自适应网卡和5.1声道AC’97声卡,内存是两条256MB的金士顿DDR400(组成双通道模式),显卡是ELSA镭9800SE。笔者在这台电脑中安装了双系统:WinXP和Win98SE。
故障分析与排除:笔者在使用该机时发现,在WinXP下无论进行文字处理,还是进行图形处理、玩单机游戏和网络游戏,或在线看电影等都是正常的,用QQ聊天也很正常,但是一用WinXP集成的IE6浏览器浏览网页,系统速度就会变慢,在任务管理器中查看,发现CPU的使用率高达100%,最后导致死机。按Reset键重启后现象依旧。
于是怀疑与防火墙、3721上网助手、木马或软件不兼容等问题有关。关闭防火墙和3721上网助手,经过查杀病毒等处理,都没有解决问题。最后格式化硬盘并重装了WinXP SP1系统,在不安装其它应用软件的情况下笔者用WinXP SP1的IE6上网浏览网页,仍然出现死机现象。实在解决不了,最后笔者进入Win98SE下,拨号上网,用IE6浏览网页,没有出现死机现象了。
为解决问题,笔者曾用替换法将除CPU以外的其它配件进行一一进行测试,都没有发现问题。就在百思不得其解时,突然发现在BIOS下,CPU的超线程技术是打开的。也是想到,Win98SE不支持超线程(HT)CPU,难道Intel的超线程CPU与WinXP集成的IE6有不兼容性问题。于是笔者在BIOS中关掉了HT技术,再也没有出现以上现象了。
总结:使用超线程CPU的电脑,如果用WinXP集成的IE6浏览网页,常会出现死机现象,解决办法有三种:一是在BIOS里关闭超线程技术;二是使用其它浏览器浏览网页,如MYIE、Netscape和Opera等;三是升级安装WinXP SP2软件包。不过笔者认为第三种方案是最可行的,因为目前Windows Xp SP2版本的安全和兼容性更加出色。
二、CPU针脚被氧化造成死机故障排除
故障表现:笔记经常利用BT下载各种影片,因此电脑有时候一开就是几天。还好,自己的电脑从没有因此而罢过工。不过曾有一段时间,一直用得很好的这台“爱机”却总是死机,少则十几分钟,多则一二个小时,只有等几分钟后重新启动才能正常使用。
故障分析与排除:刚开始认为是中了病毒,但是用各种最新杀毒软件杀毒也没有发现病毒,无奈之下只有重装系统了。我惯用的是Windows XP系统,后来就改装Windows 2000、Windows ME,最后甚至安装Windows 98,可还是故障依旧,于是确定是硬件上的故障了。
于是打开机箱,利用替换法将所有显卡、内存条等逐个取下,换到朋友机子上测试都没有发现问题,在取下CPU时发现它的很多针脚都无金属光泽,暗淡中还略带黑色,凭经验断定这是被氧化了,故采用细棉签蘸无水酒精轻轻擦拭。处理完后装回试机恢复正常,连续用几个小时也没有死机。
总结:由于CPU工作在大电流下,发热量很大,久而久之自然会发生针脚氧化现象,造成接触不良或者是针脚氧化。在这种情况还不太严重时CPU仍能工作,但连续长时间在高温下工作后,针脚与触点的电阻增大引发故障,而几分钟后,温度降低,电阻减小,所以这时候CPU又能工作了。现在的CPU运算速度越来越快,发热也越来越大,发生上述故障的几率也增大,希望大家在闲暇时能为CPU洗洗脚。
三、散热风扇停转导致电脑死机故障
故障现象:最近,笔者在使用电脑时,机器频繁出现一个蓝色警告窗口,接着便死机。
故障分析:由于警告内容为乱码,出现故障前又刚安装了一个从网上下载的软件,所以怀疑是该软件带有病毒,随即将所安装的软件删除并使用KV3000、瑞星2001等杀毒软件进行查、杀操作,均未发现病毒。关机并重新启动,约5分钟后,再次出现上述现象,反复多次仍然如此。仔细琢磨,感觉上述故障不像是由病毒引起的,因为该机每次重新开机,刚开始时工作正常,仅在几分钟后才出现死机现象,这好象与机器的某些硬件,特别是CPU的温度有关,于是确定硬件出现了故障。