硬盘故障两例分析与排除

　　在实际工作中，硬盘并不是经常出现问题的配件，正常使用中的硬盘一般能够保持五年的工作时间。而大部分的硬盘故障都是由于出现坏道所引起的，解决的方法是利用特殊的软件查找出硬盘的坏道并将期隐藏屏蔽。很多情况下检查出的机器硬盘故障，往往是由于设置不正确或其它的因素所造成的，这里笔者为大家介绍两例比较常见的硬盘故障及排除方法：

　　一、都是数据线惹的祸

　　接触不良导致无法识别硬盘故障排除实例

　　故障现象：学校网络教室的一台学生用机，近期经常出现不能开机或开机后提示找不到硬盘的情况，通过仔细检查，在开机后能够听到硬盘盘片的转动声音，系统检测启动设备时提示无法找到硬盘。机器的型号是：英特尔810主板，英特尔赛扬1.1GHz处理器，256M DDR266内存，硬盘为希捷酷鱼7200.7 40GB。

　　重新启动机器时或者进入CMOS重新设置一下就一切正常，但在使用过程中还是经常会重新启动，重新启动后则又无法找到硬盘。刚开始故障并不算严重，还能够将就使用，但随着使用次数的增多，故障越来越频繁，于是决定彻底解决。

　　故障分析与解决：按照正常的检修顺序，先对硬盘进行彻底杀毒，用最新版的江民和瑞星查杀后却一无所获，基本上排除了病毒破坏引导区和分区表的可能。于是又开始怀疑是CMOS电池老化导致硬盘有时无法识别，更换了一个新电池以后故障还是依旧。根据故障现象来看，如果软件没有问题，那么看到故障出自硬盘本身，是不是硬盘的质量出了问题，由于是在机房里，每一台机器的配置基本上都是相同的，这就给替换法带来了方便，把硬盘和另一台电脑互换以后，结果两台电脑竟然都没有出现问题！这就奇怪了，难道硬盘和主板之间还有兼容性的问题不成？绝对不可能呀，这两台机器的主板可都是一个型号的，均为英特尔的原装810芯片组的主板呀。

　　排除了硬盘自身的故障以后，因为网络教室里每一台计算机都有自己的名字，而且IP地址也不同，为了便于管理，把硬盘又换了回来，结果故障又来找了。

　　百思不得其解，怎么又出现故障了呢？想来想去，除了互换硬盘的时候插拔了数据线，其它地方都没有动，难道是数据线存在接触不良的现象？于是赶紧把一根新的80芯数据线换上，结果一切正常。经过一个星期的测试，证实故障彻底排除。

　　故障总结：这起故障的主要原因是80芯数据线在多次的插拔以后，由于线径较细，存在接触不良的现象，而在检修的时候两台电脑互换硬盘，把接触不良的地方接上了，等到再换回来的时候又断开了，导致了故障的重演。

　　为此提醒各位读者，如果你使用是仍然是IDE的硬盘，那么你在拔数据线的时候动作一定要轻，要小心，不能很随意的一下子就把数据线拔下来，遇到硬盘的IDE口和数据线插头很紧的情况，很容易造成数据线的插头和芯线之间的接触不良现象。

　　二、硬盘散热不良引起电脑反复重启或蓝屏故障排除

　　故障现象：朋友反应，他的一台购买了两年多的HP笔记本，最近总是莫名其妙的反复重启或蓝屏死机现象。故障的具体表现是：开启电脑后，大约正常使用三、四个小时后，电脑便会莫名其妙的重新启动，启动后再次连续使用一个小时的时间，电脑便会再次自动重启。重启现象还算不错，有时在使用中直接出现蓝屏死机的现象，让朋友感到非常的恼火，由于过了免费的维修期，于是找笔者帮助解决。

　　故障分析与排除：朋友的这台笔记本保养的不错，虽然有两个年头，但看起来还相当的好。朋友介绍：本本使用相当仔细，故障出现是在两周前，根据朋友介绍的故障，基本判断是由于散热不良所引起的。打开朋友的电脑，让其工作一个小时后（运行简单的应用软件），用手触摸机身表面，当手接触到安放硬盘的部位时，发现此处特别的热。笔记本硬盘安装的部位应该比其它的部位要明显的热，但像朋友这样热的还是头次见到，何况这才工作了一个小时。

　　于是将笔记本打开，仔细观察用于硬盘的散热风扇，发现这个风扇居然没有转动。如此之高的温度风扇都没有反映，难怪经常重启和死机呢。找到问题的根源后，去市场中购买了一个新的同型号的散热器换上，打开笔记本检测七八个小时，均没有出现问题，至此故障解决。

　　故障总结：大家都知道，笔记本对散热的要求相当的高，特别是硬盘，发热量明显比其它的部件要大，由于体积受限，因此在散热方面做得一般都不太好。朋友以前用机器时从没有连续用过四个小时，而那时也在冬天，最近由于比较忙才经常使用电脑，却无意中发现了此故障，相信这也不是偶然吧。因此提醒各位朋友，如果遇到经常重启和蓝屏死机的现象，不妨从散热处多思考一下。